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Disponibilidad
Todos los productos que se presentan mediante fotografías en la Web, se han realizado tratando de ser exactos a la realidad, lógicamente el tamaño de presentación, no es el real.
Los datos que aparecen en nuestra base de datos corresponden a productos que alguna vez han entrado en nuestro catálogo. No asumimos la responsabilidad sobre cualquier error tipográfico o aritmético que pudiera constar en nuestra página. Aunque www.saludnaturaldb dispone en stock más del 90% de su catálogo, no se garantiza una disponibilidad total en el momento de la compra.
Para el supuesto de que el producto no esté disponible después de haber realizado el pedido, debido a causas difcilmente controlables por saludnaturaldb, como errores informáticos o humanos, el cliente será informado vía e-mail o telefónica.
Si saludnaturaldb no pudiese subsanar esta situación, al cliente se le reembolsará el importe total de la venta mediante el método de pago elegido en el pedido.
Imágenes
Queda terminantemente prohibida la reproducción total o parcial de todas las imágenes que aparecen en esta página web, según el Real Decreto 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
Precios
Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho a modificar cualquier precio en cualquier momento, en caso de una modificación posterior a un pedido, se respetará el precio que aparecía en la Web en el momento de la compra.
Procedimiento de compra
El procedimiento para comprar productos a través del Sitio Web, es el siguiente: Se publicarán los productos a la venta online en la página web. Si está interesado en comprar cualquiera de ellos tan solo tiene que pulsar el botón de "AÑADIR AL CARRITO" y seguir los pasos que le vayan pidiendo durante el proceso de compra, rellenando los campos que se piden y eligiendo la forma de pago que más le convenga. Una vez terminado el proceso recibirá un correo de confirmación con toda la información del pedido y a partir de entonces empezará a tramitarse por nuestra parte.
Formas de pago
Las formas de pago disponibles en saludnaturaldb.com son:
*Pago con tarjeta de crédito.
Mediante tarjeta de crédito. El servicio de pago mediante tarjeta de crédito es proporcionado directamente por una entidad de crédito, saludnaturaldb excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control de saludnaturaldb.
*Pago por transferencia bancaria.
*Pago por Bizum
Puedes realizar una transferencia bancaria al número de cuenta que aparece durante el proceso de compra si elige este método de pago.
Envíos
Los gastos de envío aparecerán durante el proceso de compra, correctamente desglosados y siempre antes de realizar cualquier tipo de pago. Los precios de los portes son variables según peso y dimensiones del paquete.
En cuanto a los plazos de entrega, el plazo máximo será de 3 a 5 días laborables.
Garantía y devoluciones
La garantía del producto es la que estipule el fabricante.
Una vez que el cliente ha recibido el producto, tendrá un folleto informativo de la marca y las instrucciones suficientes para el correcto uso del producto así como toda la información sobre la garantía del mismo.
saludnaturaldb no está obligada a recoger el producto averiado, y el cliente deberá dirigirse al Servicio Posventa del fabricante.
En este sentido, saludnaturaldb realizará las acciones encaminadas a proporcionar al cliente que así lo solicite los datos de contacto de dicho servicio y toda la información posible para la presentación de las reclamaciones pertinentes.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. El ejercicio del derecho de desistimiento del contrato, y por lo tanto la devolución del producto objeto del contrato pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto.
En el caso de devolución por desistimiento, los gastos de envío correrían a cargo de saludnaturaldb, no así los costes de devolución que correrían a cargo del cliente.
En caso de que el producto sea defectuoso o erróneo, www.saludnaturaldb se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con esta empresa mediante los datos de contacto existentes en la página Web o enviando un mail a info@saludnaturaldb.
Declaración
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
-Vender medicamentos
